Rötar Mağduriyetinde Yolcuların Hakları
Gecikme mağduru yolcuların bir takım hakları vardır ancak bu haklar çoğu zaman bilinmemektedir. Havayolu hatası nedeniyle gecikmeler meydana geldiğinde yolcunun yeme, içme, konaklama, tazminat gibi hakları hemen devreye girer.
Tazminat ve diğer haklar;
2 saatten az rötar: Uçuşun 2 saatten az gecikmesi durumunda tüm yolcuların yiyecek ile içecek hakkı vardır.
3 saatten fazla rötar: Yolcular, uçuşlarının 3 saatten fazla gecikmesi durumunda tazminat alma hakkına sahiptir. 1500 ile 3000 km arası çuşlar için 250 ile 600 Euro arasında tazminat talep edebiliyorsunuz.
5 saat ve üzeri rötar: 5 saat ve üzeri gecikmelerde yolcular biletlerini iptal ederek ücretin tamamını geri alabilirler.
Tazminat tutarı;
Tazminat tutarı, gecikme süresine ve uçuş mesafesine bağlı olarak 9.000 ila 21.000 TL arasında değişmektedir. Bu hakların bilinmesi, gecikme mağduru yolcuların mağduriyetinin azaltılması açısından kritik öneme sahiptir.
Türk havayolu yolcularının gecikme durumunda haklarını bilmeleri mağduriyetten kaçınmak açısından önemlidir. Havayolu hatası nedeniyle gecikme olması durumunda yemek, konaklama ve tazminat hakkınızı kullandığınızdan emin olun.
Not: Bu makale, Türkiye'deki uçuş gecikmeleri ve yolcu hakları hakkında bilgi vermekte ve gecikme durumunda yolcuların neler yapabileceğini özetlemektedir.
